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Condizioni di Vendita


Disposizioni generali

All'interno delle presenti Condizioni Generali di Vendita trovano applicazione le seguenti definizioni:

“Consumatore”: qualsiasi persona fisica che effettui un Ordine per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;


“Professionista”: qualsiasi persona fisica o giuridica che effettui un Ordine nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale; 


“Cliente”: a seconda dei casi, un Consumatore o un Professionista; 


“Contratto”: ogni accordo tra Sfumature di caffe' snc ed un Cliente circa l'acquisto da parte di quest'ultimo di uno o più Prodotti, concluso, attraverso il presente portale; 


“Ordine”: ogni proposta riguardante l'acquisto di uno o più Prodotti, formulata dal Cliente nei confronti di Sfumature di caffe' snc.

Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra la società Sfumature di caffe' snc, con sede legale in Via _________________ n°  ______ - (cap) _______Città _________ Prov (____), REA _________, P.IVA _________, di seguito denominata '' Sfumature di caffe' snc '' e il CLIENTE che effettua acquisti online sul sito internet sfumaturedicaffe.compracomodo.it. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore                                                                        

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito sfumaturedicaffe.compracomodo.it conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Sfumature di caffe' snc vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito sfumaturedicaffe.compracomodo.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo sfumaturedicaffe.compracomodo.it realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Sfumature di caffe' snc e ad accettarle.

Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per visualizzare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.

ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo, restano escluse eventuali spese doganali per gli ordini extraUE che verranno applicate dallo spedizioniere;

- modalità di pagamento;

- il termine entro il quale Sfumature di caffe' snc si impegna a consegnare la merce;

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 7 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;

- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;

- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Sfumature di caffe' snc.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Sfumature di caffe' snc, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:


Sfumature di caffe' snc


sede legale Via Concordia, n° 7/1 – Cap 48022 Città Lugo (RA)


tel. 0545-26786 – Fax __________


Indirizzo e-mail: sfumaturedicaffecompracomodo.it

Indirizzo pec:

ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto

La presentazione dei prodotti sul presente sito costituisce un invito rivolto agli utenti del medesimo a formulare, nei confronti di Sfumature di caffe' snc, una proposta d'acquisto.

Tali inviti ad offrire non hanno natura vincolante per Sfumature di caffe' snc ed, in particolare, non costituiscono offerte al pubblico ai sensi e per gli effetti dell'art. 1336 del Codice Civile italiano, restando, nella piena discrezionalità di Sfumature di caffe' snc, ogni decisione in merito all'accettazione delle proposte eventualmente formulate.

Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Sfumature di caffe' snc al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter visualizzare  la copia delle presenti condizioni.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Sfumature di caffe' snc eventuali correzioni.

Sfumature di caffe' snc si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su sfumaturedicaffe.compracomodo.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

Sfumature di caffe' snc si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di Sfumature di caffe' snc dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.

ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine.

Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Sfumature di caffe' snc, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà informato via e-mail dal venditore.

Se il CLIENTE richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto Sfumature di caffe' snc rimborserà l'importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui Sfumature di caffe' snc ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito sfumaturedicaffe.compracomodo.it, con bonifico bancario, con metodo di pagamento pay pal ed eventuali altre forme di pagamento selezionabili al momento dell'ordine.

Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV (Verified by VISA) e SCM (Security Code Mastercard).

ARTICOLO 6 - Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito sfumaturedicaffe.compracomodo.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA, e ove previsto, del contributo Raee.

I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell'effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Sfumature di caffe' snc di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da Sfumature di caffe' snc al CLIENTE.

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Sfumature di caffe' snc, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l'ordine d'acquisto sarà considerato non valido e annullato e l'importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

ARTICOLO 7 - Diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.

Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Sfumature di caffe' snc tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.  o tramite pec con firma digitale

Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:

Modulo di recesso tipo (ai sensi dell'art. 49, comma 1, lett. H)

(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)

Spett.le ................

Via/Piazza................
Cap e Citta'..............


[PEC ...........]

Raccomandata a/r o PEC con firma digitale


Oggetto: esercizio del diritto di recesso


................, lì ........................


Il sottoscritto (nome e cognome e recapito di chi ha sottoscritto il contratto) intende avvalersi, in base al D. Lgs. 206/2005 art.52 e segg., del diritto di recesso in merito al contratto (o nota d'ordine) n. ......... sottoscritto in data ...........attraverso il Vostro sito (o presso l'hotel....., a casa propria, per strada, etc.).

 

Ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005, entro 14 giorni dal ricevimento della presente, restituirò a mie spese il prodotto, che sarà integro e in normale stato di conservazione.

Si richiede inoltre la restituzione della somma di euro ........, pagata in acconto (o a titolo di caparra) con le seguenti modalità (accredito bancario, vaglia, o restituzione degli effetti cambiari) entro 14 giorni dal ricevimento della presente.


In fede,


(firma)........................................

La merce dovrà essere rispedita a Sfumature di caffe' snc, presso Via Concordia7/1 lugo La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Sfumature di caffe' snc provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni

Come previsto dalle vigenti disposizioni in materia Sfumature di caffe' snc può sospendere il rimborso di cui al punto precedente fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Sfumature di caffe' snc.

Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora il CLIENTE intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire a Sfumature di caffe' snc, le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all'effettuazione del rimborso, da parte di Sfumature di caffe' snc.

ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Sfumature di caffe' snc entro due mesi dalla scoperta.

La garanzia non comprende i normali fenomeni di usura.

ARTICOLO 9 - Modalità di consegna

Sfumature di caffe' snc accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano e nella Repubblica di San Marino. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal CLIENTE nei tempi indicati al momento dell'ordine comunque entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione  da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da Sfumature di caffe' snc, salvo eventuali responsabilità dirette poste a carico del vettore.

Per ogni ordine effettuato sul sitosfumaturedicaffe.compracomodo.it Sfumature di caffe' snc emette fattura della merce spedita. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

ARTICOLO 10 - Responsabilità

Sfumature di caffe' snc non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.

ARTICOLO 11 - Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Sfumature di caffe' snc e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.

ARTICOLO 12 – Cookie

Il sito web sfumaturedicaffe.compracomodo.it utilizza i ''cookie''. I cookie sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a Sfumature di caffe' snc di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti (vedasi Cookie Policiy)

ARTICOLO 13 - Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

ARTICOLO 14 - Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.

Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale di Ravenna, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del luogo di residenza.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010 e successive modificazioni, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita.

Condizioni generali di vendita aggiornate il 11 Novembre 2015